Политика за поверителност

Администратор на личните данни, събрани през този сайт, е Edem Gardens – Благовест Андреев – бизнес за поддръжка на дворове, паркове и градини в Бургас и региона, със собственик Благовест Андреев.

• Телефон: 0895 17 34 84
• Имейл: gardensedem@gmail.com
• Сайт: www.edemgardens.com

По всички въпроси, свързани с личните ви данни, пишете на gardensedem@gmail.com или се обадете на 0895 17 34 84. Отговаряме в рамките на един месец.

Събираме само това, без което не можем да ви отговорим или да свършим работата.

• През формата за запитване: вашето име, телефон и текста на съобщението (например размер на двора и какво ви е нужно).
• При обаждане или имейл: данните, които сами споделите – име, телефон, имейл, адрес на обекта.
• При огледа и работата на място: адрес на обекта и бележки за него (площ, растителност, достъп).
• Технически данни: нашият хостинг доставчик записва IP адрес, тип браузър и време на заявката в стандартните си логове за сигурност и стабилност на сайта.

Не събираме чувствителни данни (здраве, вероизповедание, политически възгледи и др.) и не ви молим да ги предоставяте. Не изисквайте и не изпращайте през формата данни за банкови карти или пароли.

• За да се свържем с вас и да изготвим оферта – по ваше искане, преди сключване на договор (чл. 6, § 1, б. „б“ от GDPR).
• За да изпълним услугата и да я фактурираме – изпълнение на договора между нас (чл. 6, § 1, б. „б“ от GDPR).
• За счетоводство и данъци – спазване на законово задължение (чл. 6, § 1, б. „в“ от GDPR).
• За сигурността на сайта и защита срещу спам и злоупотреби – наш легитимен интерес (чл. 6, § 1, б. „е“ от GDPR).

Не изпращаме рекламни съобщения и не продаваме данните ви на никого. Ако някога решим да изпращаме бюлетин, това ще става само след вашето изрично съгласие, което можете да оттеглите по всяко време.

Сайтът не използва бисквитки за проследяване, реклама или анализ на поведението. Шрифтовете се зареждат от нашия собствен домейн, а не от чужд сървър, и в сайта няма вградени бутони на социални мрежи, чатботове или рекламни пиксели.

Затова не виждате и досаден банер за съгласие – просто няма за какво да ви питаме. Ако в бъдеще добавим уеб анализ, ще обновим тази политика и ще поискаме съгласието ви преди зареждането на такива инструменти.

Не продаваме и не отдаваме данните ви под наем. Споделяме ги само с доставчици, които ни помагат да поддържаме сайта и комуникацията, и то в минимално необходимия обем:

• Vercel Inc. – Хостинг на сайта и технически логове (САЩ/ЕС, с приети стандартни договорни клаузи).
• Resend (Plus Five Five, Inc.) – Доставка на имейла със запитването до нас (САЩ, с приети стандартни договорни клаузи).
• Google Ireland Ltd. – Пощенската ни кутия, в която получаваме запитванията (ЕС).

Освен това можем да разкрием данни на счетоводител, на държавен орган или на съд, когато законът го изисква. Когато доставчик обработва данни извън Европейското икономическо пространство, това се случва на базата на стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия.

• Запитвания без сключен договор – до 12 месеца, след което ги изтриваме.
• Данни на клиенти – докато трае сътрудничеството ни и до 5 години след последната услуга, заради евентуални претенции и гаранции.
• Счетоводни документи – за сроковете, определени в Закона за счетоводството и данъчното законодателство (най-често 5 или 10 години).
• Технически логове – за кратък период, определен от хостинг доставчика, обикновено до 30 дни.

Като субект на данни по GDPR имате право:

• да получите достъп до данните, които пазим за вас, и копие от тях;
• да поискате поправка на неточни или непълни данни;
• да поискате изтриване („правото да бъдеш забравен“), когато няма законово основание да ги пазим;
• да ограничите обработването, докато проверяваме възражение или точност;
• да получите данните си в машинно четим формат или да ги прехвърлите към друг доставчик;
• да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес;
• да оттеглите съгласието си по всяко време, когато обработването се основава на съгласие.

За да упражните някое от тези права, пишете на gardensedem@gmail.com. Може да ви помолим да потвърдите самоличността си, за да не предадем данни на грешен човек. Отговаряме безплатно и в едномесечен срок.

Първо се свържете с нас – най-често въпросът се решава с един разговор. Ако смятате, че правата ви са нарушени, имате право на жалба до надзорния орган:

• Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
• гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
• Телефон: 02 915 3518
• Имейл: kzld@cpdp.bg
• Сайт: www.cpdp.bg

Сайтът работи изцяло по криптирана връзка (HTTPS). Достъп до запитванията има само собственикът на бизнеса, през пощенска кутия, защитена с парола и двуфакторно удостоверяване. Никоя система обаче не е абсолютно защитена – ако въпреки мерките възникне нарушение, което застрашава правата ви, ще уведомим вас и КЗЛД в законовите срокове.

Сайтът е насочен към пълнолетни лица и към управители на имоти. Не събираме съзнателно данни на лица под 16 години. Ако научим, че сме получили такива данни без съгласието на родител, ги изтриваме.

Можем да обновяваме тази политика, когато променим начина си на работа или използваните инструменти. Актуалната версия винаги е на този адрес, а датата на последната редакция е посочена в началото. При съществени промени ще уведомим активните си клиенти.